تعرف على مشكلة ضعف شبكة الاتصالات بأسوان
كتب / عبد الرحمن محمد
تعددت شكاوى المواطنين بمحافظة أسوان وخصوصاً بمركز "إدفو" والقرى المجاورة حول قضية ضعف شبكة الإتصال الخاصة بالهواتف الخلوية والتى تتمثل فى خطوط شركة " إتصالات " بشكل شخصى وقد تعدت المشكلة قضية ضعف الشبكة إلى مشكلة إنعدامها فى بعض المناطق مما أثار جدل مستخدمى هذه الشبكة وأشعل شرارة الغضب التى قد تتسبب فى خسارة الكثير من عملاء ومستخدمى شبكة إتصالات .
وصرح بعض المواطنون أن شبكة "فودافون" تمثل الشبكة الأساسية فى هذه المناطق وذلك بسبب جودة الخدمة التى تقدمها الشركة لعملائها مما يسهل على المستخدم أداء مصالحه ومباشرة أعماله دون تعطلها .
جديراً بالذكر أن شبكة"إتصالات" تمثل نسبة كبيرة من حيث المستخدمين بالمقارنة بغيرها من الشبكات الأخرى إلا أنها تواجه بعض المشاكل التى تُجبر المستخدم على إهمال هذه الشبكة .
كما تبذل شركة "إتصالات" جُهُود مضاعفة فى تحسين كفائة الخدمات التى تقدمها لعملائها ولكن مع كل هذه الجهود المبذولة يظل دوماً حجم المشاكل أكبر من الحلول التى تضعها الشركة .
